rejestracja - Twoje konto w wylęgarni- przed złożeniem pierwszego zamówienia należy się zarejestrować
-
w trakcie rejestracji należy podać swój adres email
-
w trakcie rejestracji należy podać adres, do wysłania zamówienia; po założeniu konta będzie można zmieniać ten adres a także definować inne, które będzie można później wybierać podczas składania zamówień
-
po wypełnieniu formularza rejestracyjnego zostaje wysyłamy email, który zawiera instrukcje jak dokończyć aktywację konta
|  |
robienie zakupów- przed pierwszymi zakupami należy się zarejestrować i aktywować swoje konto
-
wybrane artykuły dodajemy do koszyka a następnie klikamy "zamów" i przechodzimy do wyboru adresu dostawy po wpisaniu swojego adresu email i hasła
-
jeśli chcemy podać inny adres dostawy należy go zmienić w ustawieniach konta
-
po zatwierdzeniu zamówienia zostaje wysłany mail z potwierdzeniem zamówienia oraz informacjami o sposobie zapłaty
|  |
rezerwowanie artykułów- każdy artykuł występuje w pojedynczym egzemplarzu dlatego łatwo aby ktoś inny uprzedził Cię w zakupie upatrzonego drobiazgu
-
artykuły dodane do koszyka nadal mogą być kupione w tym samym czasie przez innego klienta
-
rezerwacja gwarantuje, że wybrany artykuł czeka na Twoją decyzję i nikt inny nie może w tym czasie wyprzedzić Cię w jego zakupie
-
możesz zarezerwować maksymalnie 5 sztuk, każdy na czas jednej doby licząc od momentu pierwszej próby rezerwacji
-
jeśli artykuł jest zarezerowany przez innego klienta możesz "ustawić się w kolejce" po niego - jeśli aktualna rezerwacja zostanie zwolniona i artykuł nie zostanie kupiony wtedy zostanie on zerezerwowany przez Ciebie
|  |
formy płatności- akceptujemy karty kredytowe Visa i MasterCard - płatności obsługiwane są za pośrednictwem firmy eCard co gwarantuje pełne bezpieczeństwo transakcji - dane dotyczące karty płatniczej trafiają wyłącznie do firmy eCard
- przelewy on-line - jeśli posiadasz konto w jednym z banków: mBank, Inteligo, BPH, BZWBK, MultiBank, PKO BP, Nordea, Raiffeisen BANK, PeKaO, Millenium, Invest Bank, ING, Lukas Bank, Deutsche Bank, Kredyt Bank, Citi Handlowy, BOŚ - możesz zapłacić za zamówienie od razu po jego złożeniu. Dzięki temu zostanie ono skierowane bardzo szybko do realizacji. Przelewy on-line realizowane są także za pośrednictwem firmy eCard
- przelew na rachunek wylęgarnia.com:
50 1130 1017 0020 0279 3920 0001
wylęgarnia.com sp. z o.o.
ul.Rzymowskiego 47/150
02-697 Warszawa
w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia lub jeśli opłata dotyczy wiekszej ilości zamówień to wszystkie numery zamówień rozdzielone przecinkiem
|  |
koszty przesyłki- przedmioty oferowane w galerii wylęgarnia pochodzą od różnych artystów dlatego jedno zamówienie może być wysyłane w kilku przesyłkach
-
koszt przesyłki od każdego Artysty jest stały i wynosi 6zł dla przysyłki krajowej
|
dostawa przesyłek- po otrzymaniu płatności za zamówienie jest ono niezwłocznie kierowane do realizacji
-
wszystkie zamówienia wysyłami przesyłkami poleconymi priorytetowymi za pośrednictwem Poczty Polskiej
-
wysłanie przesyłki potwierdzone jest mailem zawierającym adres strony, na której można potwierdzić jego otrzymanie i wyrazić swoją opinię na temat odebranego zamówienia
|
zwroty- jeśli zamówione artykuły nie spełniają Twoich oczekiwań możesz je zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki
-
warunkiem przyjęcia zwrotu jest brak jakichkolwiek śladów używania ani uszkodzeń
-
w celu zgłoszenia zwrotu należy zalogować się do swojego konta a następnie w zakładce "zwroty/reklamacje" wybrać odpowiednie artykuły (jeśli ich nie ma prosimy o potwierdzenie ich odebrania w zakładce "zamówienia w trakcie realizacji")
-
po wybraniu artykułów do zwrotu należy podać w formularzu zwrotu/reklamacji numer konta bankowego, na które wylęgarnia ma przelać zwrot kosztów zamówienia
-
zwracane artykuły należy odesłać przesyłką poleconą na adres podany w formularzu zwrotu/reklamacji
-
galeria wylęgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru
|
reklamacje- jeżeli po otrzymaniu towaru znajdziesz w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy masz prawo do otrzymania zwrotu kosztów całego zamówienia wraz z kosztami odesłania reklamowanych artykułów
-
w celu zgłoszenia zwrotu należy zalogować się do swojego konta a następnie w zakładce "zwroty/reklamacje" wybrać odpowiednie artykuły (jeśli ich nie ma prosimy o potwierdzenie ich odebrania w zakładce "zamówienia w trakcie realizacji")
-
po wybraniu reklamowanych artykułów należy podać w formularzu zwrotu/reklamacji numer konta bankowego, na które wylęgarnia ma przelać zwrot poniesionych kosztów
-
zwracane artykuły należy odesłać przesyłką poleconą na adres podany w formularzu
-
w celu zgłoszenia zwrotu należy zalogować się do swojego konta a następnie w sekcji zwrot wybrać odpowiednie artykuły (jeśli ich nie ma prosimy o potwierdzenie ich odebrania w sekcji wiadmości)
-
po wybraniu artykułów do zwrotu należy podać w formularzu zwrotu numer konta bankowego, na które wylęgarnia ma przelać zwrot kosztów zamówienia
-
zwracane artykuły należy odesłać przesyłką poleconą na adres podany w formularzu zwrotu/reklamacji
|
inne informacje- wszystkie przedmioty, które znajdziesz w galerii wylęgarnia stworzone są w pojedynczym egzemplarzu dlatego nie można zamówić tych artykułów, które są już zaznaczone jako sprzedane
-
za całość rozliczeń, zamówień oraz ewentualnych zwrotów i reklamacji odpowiedzialna jest galeria wylęgarnia dlatego też nie przekazujemy kontaktów bezpośrednio do artystów sprzedających swoje prace
|
zasady promocji "GORĄCE GODZINY"- promocja polega na udzieleniu rabatu w określonej wysokości liczonego od wartości zamówionych artykułów (bez kosztów przesyłki)
- rabat doliczany jest wyłącznie do zamówień złożonych w czasie trwania promocji
- warunkiem naliczenia rabatu jest dokonanie płatności przelewem on-line lub kartą płatniczą bezpośrednio po złożeniu zamówienia za pośrednictwem firmy eCard S.A.
- promocja nie łączy się z innymi rabatami
- rabat doliczany jest do zamówienia w momencie potwierdzenia przez firmę eCard S.A.realizacji płatności on-line
|  |
zasady promocji "10% taniej z kartami Citi"- organizatorem promocji jest wylęgarnia.com sp. z o.o.
- promocja polega na udzieleniu rabatu w wysokości 10% wartości zamówionych artykułów
- warunkiem naliczenia rabatu jest dokonanie płatności on-line kartą płatniczą banku Citi Handlowy bezpośrednio po złożeniu zamówienia za pośrednictwem firmy eCard S.A.
- aby rabat został doliczony do zamówienia należy uaktywnić niniejszą promocję w koszyku na zakupy a następnie wybrać płatność "karty płatnicze Citi"
- promocją objęte są wyłącznie zamówienia opłacone w całości w sposób opisany powyżej
- rabat nie łączy się z innymi promocjami ani zniżkami
- rabat doliczany jest do zamówienia w momencie pozytywnej weryfikacji wykonania płatności on-line kartą płatniczą banku Citi Handlowy
|  |
zasady promocji "strefa rabatów Deutsche Bank"- organizatorem promocji jest wylęgarnia.com sp. z o.o.
- promocja polega na udzieleniu rabatu w wysokości 10% wartości zamówionych artykułów
- warunkiem naliczenia rabatu jest dokonanie płatności kartą kredytową Deutsche Bank: Silver, Gold lub Platinium
Jak otrzymać kartę kredytową Deutsche Bank? - wejdź na: www.kartadb.pl - Płatność należy zrealizować bezpośrednio po złożeniu zamówienia za pośrednictwem firmy eCard S.A.
- aby rabat został doliczony do zamówienia należy uaktywnić niniejszą promocję w koszyku na zakupy a następnie wybrać rodzaj płatności: "karty płatnicze Deutsche Bank"
- promocją objęte są wyłącznie zamówienia opłacone w całości w sposób opisany powyżej
- rabat nie łączy się z innymi promocjami ani zniżkami
- rabat doliczany jest do zamówienia w momencie pozytywnej weryfikacji wykonania płatności on-line kartą płatniczą banku Deutsche Bank
|  |
